Polityka wysyłki
W Pastform Furniture dokładamy wszelkich starań, aby Twoje meble wykonywane na zamówienie zostały dostarczone bezpiecznie i sprawnie w dowolne miejsce w Europie. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące procesu dostawy.
1. Partnerzy logistyczni
Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami transportowymi, specjalizującymi się w przewozie mebli, takimi jak:
-
Green Speed
-
Rhenus Logistic
-
Zadbano
-
Ambro Express
-
Hermes
-
Agadis
Nasi partnerzy posiadają doświadczenie w transporcie dużych i delikatnych przedmiotów, co gwarantuje, że Twoje meble dotrą w idealnym stanie.
2. Obszar dostaw
Dostarczamy nasze produkty do większości krajów europejskich. Dostawa z wniesieniem do mieszkania jest dostępna w następujących krajach:
-
Francja
-
Niemcy
-
Czechy
-
Polska
-
Niderlandy
-
Belgia
-
Austria
-
Słowacja
-
Włochy
-
Belgia
-
Luksemburg
We wszystkich pozostałych krajach dostawa odbywa się na poziomie parteru (tzw. curbside delivery). Jeśli potrzebujesz pomocy z wniesieniem mebli w innym kraju, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia w celu omówienia dostępnych opcji.
3. Czas dostawy
Wszystkie meble są wykonywane na zamówienie, dlatego standardowy czas realizacji i dostawy wynosi od 40 do 55 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. Termin ten może się różnić w zależności od lokalizacji i firmy kurierskiej obsługującej przesyłkę.
4. Pakowanie i obsługa
Każdy produkt jest starannie i solidnie zapakowany, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo podczas transportu. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło bez żadnych uszkodzeń. W przypadku widocznych uszkodzeń przy odbiorze, należy niezwłocznie poinformować o tym kierowcę i skontaktować się z nami w ciągu 48 godzin.
5. Śledzenie przesyłki i powiadomienia
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Firmy transportowe mogą również skontaktować się z Tobą bezpośrednio w celu ustalenia dogodnego terminu dostawy.
6. Ważne informacje
-
Upewnij się, że adres dostawy jest dostępny dla dużych pojazdów transportowych.
-
Usługi dodatkowe, takie jak montaż mebli czy utylizacja opakowania, nie są wliczone w cenę, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione.
-
W przypadku nieobecności Klienta lub błędnego adresu mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty za ponowną dostawę.
7. Kontakt
Masz pytania dotyczące dostawy lub potrzebujesz indywidualnych ustaleń? Skontaktuj się z nami:
📧 hello@pastform.pl
📞 +48 603 529 118
